Wichtige Information
Luggages : The hotel is located in a pedestrian street. Access to the hotel is via Rue Franklin, and guests using a car must contact the property directly to obtain the necessary access code.
Parking : Clemenceau public parking is located 150 metres from the hotel and guests get special discounts in www.grand-hotel-francais.com
Please note that for any reservation of more than 4 rooms, special conditions and different rates may apply.
Pets up to 10 kg are welcome for an additional fee of EUR 10 per night (except for service dogs) and for a maximum of 1 pet per room.
Special conditions and additional charges may apply for bookings of more than 4 accommodations. A prepayment of 30% of the total cost of the stay will be required at the time of booking.
Cancellations and changes can be made up to 30 days prior to arrival. After this period, cancellation charges may apply:
- between 30 and 15 days before arrival, you may cancel 50% of the nights booked free of charge. The remaining nights will be charged in full.
- between 15 and 7 days prior to arrival, 70% of the nights booked may be cancelled free of charge. The remaining nights will be charged in full.
- 7 days prior to arrival, you will not be able to change or cancel your booking and all nights will be charged.Bitte teilen Sie der Unterkunft Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt.
Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden.
Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels
Allgemein
- Haustiere erlaubt
- Nichtraucherzimmer
- Einrichtungen für behinderte Gäste
- Aufzug
- Safe
- Schallisolierte Zimmer
- Heizung
- Nichtraucherunterkunft (Alle öffentlichen und privaten Bereiche sind Nichtraucherzonen)
- Klimaanlage
- WLAN in allen Bereichen
Dienstleistungen
- Zimmerservice
- Konferenz- und Veranstaltungsräume (zusätzliche Gebühren)
- 24-Stunden-Rezeption
- Businesscenter
- Waschsalon/Wäscheservice (zusätzliche Gebühren)
- Chemische Reinigung (zusätzliche Gebühren)
- Bügelservice (zusätzliche Gebühren)
- Express-Check-in/-out
- Fax- u. Fotokopiereinrichtungen (zusätzliche Gebühren)
- Gepäckaufbewahrung
- Conciergeservice
- Privater Check-in/-out
- Tägliche Reinigung (zusätzliche Gebühren)
- Futternapf
Speisen & Getränke
- Frühstück im Zimmer
- Snackbar
- Wein/Sekt (zusätzliche Gebühren)
- Obst (zusätzliche Gebühren)
- Café vor Ort
Internet
- Internet
- WLAN
- WLAN inklusive
Zugang
- Rollstuhlgerecht
- WC mit Haltegriffen
- Niedriges Waschbecken im Bad
Nahverkehrsangebot
- Tickets für den öffentlichen Nahverkehr (zusätzliche Gebühren)
Rezeptionsservice
Unterhaltung und Familienangebote
Sicherheit
- 24-Stunden-Sicherheitspersonal
- Sicherheitsalarm
- Rauchmelder
- Videoüberwachung in Gemeinschaftsbereichen
- Feuerlöscher
Sicherheitseinrichtungen
- Personal befolgt alle Sicherheitsrichtlinien der örtlichen Behörden
- Erste-Hilfe-Kasten verfügbar
Abstand
- Kontaktloser Check-in/Check-out
- Bargeldlose Zahlung möglich
- Abstandsregeln werden eingehalten
- App für Zimmerservice
- Abtrennungen oder physische Barrieren zwischen Personal und Gästen in entsprechenden Bereichen
Sauberkeit und Desinfektion
- Verwendung von gegen das Coronavirus wirksamen Reinigungsmitteln
- Bettwäsche, Handtücher und Wäsche werden nach Richtlinien der örtlichen Behörden gewaschen
- Unterkunft wird zwischen den Aufenthalten desinfiziert
- Gäste können angeben, dass keine Reinigung der Unterkunft während des Aufenthaltes gewünscht ist
Sicherheit bei Speisen und Getränken
- Abstandseinhaltung in Essbereichen
- Essenslieferung in die Unterkunft möglich
- Frühstücks-Behälter zum Mitnehmen