Información adicional
City tax is payable at the residence.
Please note that guests must clean the kitchenette and the dishes before departure.
Guests sleeping on the bunk beds are recommended to be a maximum of 1.60 metres tall. Bunk beds are 160 cm x 80 cm and are for children only.
When booking from 7 rooms or more than 15 people, different policies and additional supplements may apply. Special conditions and additional costs are to be expected for any reservation of 7 rooms or more. Prepayment in advance. In case of cancellation: Up to 60 days before check-in, you will be refunded 50% of the total amount of the reservation. From 59 to 30 days before check-in, you will be refunded 25% of the total reservation amount. From 29 days before check-in, cancellation will not be refundable. A 50% prepayment will be requested once your reservation is confirmed.
On the evenings of 24/12 and 31/12, the restaurant offers a special New Year's Eve menu.
For half-board or full-board bookings, you will be asked to pay a supplement on site to enjoy this festive meal. Otherwise your dinner will be refunded.
On 12/25 and 01/01, a special brunch will replace breakfast and lunch.
Breakfast and catering services as well as Balneo access will not be available from November 25 to November 28 inclusive.Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.
El aparcamiento está sujeto a disponibilidad, ya que las plazas son limitadas.
La bañera de hidromasaje/jacuzzi estará fuera de servicio del 2024-12-05 al 2024-09-26
El bar está cerrado del 2024-11-28 al 2024-11-04
El spa/centro de bienestar estará cerrado del 2024-11-28 al 2024-11-04
El spa/centro de bienestar estará cerrado del 2024-12-09 al 2024-11-28
La sauna está cerrada del 2024-11-28 al 2024-11-04
La sauna está cerrada del 2024-12-04 al 2024-11-28
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
Actividades
- Sauna
- Esquí
- Solárium
- Spa y centro de bienestar
- Masajes (de pago)
- Zona de juegos para niños
- Billar
- Dardos
- Bañera de hidromasaje / jacuzzi
- Senderismo
- Hammam
- Piscina interior
- Piscina interior (todo el año)
- Instalaciones de spa
- Zona de spa / relajación
- Masaje de espalda
- Masaje de pies
- Masaje de cabeza
- Masaje de manos
- Masaje corporal completo
- Gimnasio
- Tours a pie
- Tours en bici
Servicios
- Salas de reuniones / banquetes (de pago)
- Recepción 24 horas
- Servicio de lavandería (de pago)
- Almuerzos para llevar
- Fax / fotocopiadora (de pago)
- Guardaequipaje
- Servicio de conserjería
- Taquillas
- Zona TV / salón de uso compartido
- Servicio de limpieza diario (de pago)
Comida y bebida
- Restaurante
- Bar
- Snack-bar
- Menú para niños (de pago)
- Vino / champán (de pago)
- Cafetería en el alojamiento
Esquí
- Guardaesquíes
- Venta de forfaits
Internet
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Exteriores
- Terraza
- Piscina al aire libre
- Terraza / solárium
- Piscina al aire libre (de temporada)
- Zona de pícnic
Aparcamiento
- Parking
- Parking en un garaje
Accesibilidad
- WC con barras de apoyo
- WC elevado
Piscina y bienestar
- Piscina con vistas
- Piscina climatizada
- Piscina
- Piscina
Servicios de recepción
Oferta de ocio y servicios para familias
- Juegos de mesa / puzles
- Zona de juegos interior
Seguridad
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay kit de primeros auxilios
- Acceso a profesionales sanitarios
- Mascarillas a disposición de los clientes
Distanciamiento físico
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Alojamiento sellado tras su limpieza
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado