Información adicional
If you plan to arrive after 22:00, please contact the property in advance. Contact details can be found on the booking confirmation.
Please note that all the rooms located on the upper floors are only accessible by stairs. Our two apartments are independent of the hotel: they are located in another district of the intramuros, the Carmes district, on Carreterie Street. The two apartments occupy the same small two-story stone building, without elevator.Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Si reservas una tarifa con pago por adelantado y necesitas una factura, puedes añadir los datos de tu empresa y solicitarla en el cuadro Envía una pregunta.
El aparcamiento está sujeto a disponibilidad, ya que las plazas son limitadas.
En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Habitaciones sin humo
- Habitaciones familiares
- Caja fuerte
- Calefacción
- Habitaciones hipoalergénicas
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- Zona de fumadores
- WiFi en todo el alojamiento
Servicios
- Servicio de habitaciones
- Recepción 24 horas
- Registro de entrada y salida exprés
- Información turística
- Fax / fotocopiadora (de pago)
- Guardaequipaje
- Servicio de conserjería
- Servicio de limpieza diario
Comida y bebida
- Cafetería en el alojamiento
Internet
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Exteriores
- Jardín
- Terraza
- Terraza / solárium
- Mobiliario exterior
- Zona de pícnic
Aparcamiento
Piscina y bienestar
Servicios de recepción
Oferta de ocio y servicios para familias
Seguridad
- Seguridad 24 horas
- Llave de acceso
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay kit de primeros auxilios
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado