Información adicional
Please note that guests under the age of 18 are not allowed without an adult family member.
Please note that guests have access to the swimming pool in Hotel Le Trophée, right across the street from the residence.
The check-in and keys handover will take place at le Trophée Hotel.
Guests will receive a key card upon check-in. This will be required in order to enter the hotel's building.
Please note that only dogs under 10 kg are accepted (extra fees)
Guests willing to use a baby cot are kindly asked to bring their own baby mattress.
Please note that guests must present the credit card used for reservation upon arrival at the property.Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Admite mascotas
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Caja fuerte
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
Actividades
- Pista de tenis
- Sauna (de pago)
- Campo de golf (a menos de 3 km) (de pago)
- Spa y centro de bienestar (de pago)
- Masajes (de pago)
- Bañera de hidromasaje / jacuzzi (de pago)
- Senderismo
- Ciclismo
- Bolos
- Hammam (de pago)
- Equitación
- Minigolf (de pago)
- Baño al aire libre
- Servicios de belleza
- Tratamientos faciales
- Tratamientos corporales
- Exfoliación corporal
- Envoltura corporal
- Terapia con luz
- Instalaciones de spa
- Baño de vapor
- Zona de spa / relajación
- Pediluvio
- Paquetes de spa / bienestar
- Masaje de espalda
- Masaje de cuello
- Masaje de pies
- Masaje en pareja
- Masaje de cabeza
- Masaje de manos
- Masaje corporal completo
- Silla de masajes
- Taquillas en el gimnasio / spa
- Ruta de bares (de pago)
- Comedia en vivo
- Noches de cine
- Tours a pie
- Happy hour (de pago)
- Música / espectáculos en directo
- Eventos deportivos en directo (emisión)
Servicios
- Servicio de habitaciones
- Salas de reuniones / banquetes (de pago)
- Servicio de lavandería (de pago)
- Peluquería / salón de belleza
- Servicio de planchado (de pago)
- Registro de entrada y salida exprés
- Almuerzos para llevar
- Fax / fotocopiadora (de pago)
- Guardaequipaje
- Servicio de conserjería
- Zona TV / salón de uso compartido
- Servicio de limpieza diario
Comida y bebida
- Bar
- Snack-bar
- Menús para dietas especiales (bajo petición)
- Vino / champán (de pago)
- Cafetería en el alojamiento
Internet
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Exteriores
- Terraza
- Piscina al aire libre
- Terraza / solárium
- Piscina al aire libre (de temporada)
- Mobiliario exterior
Piscina y bienestar
- Piscina climatizada
- Piscina pequeña
- Tumbonas/sillas de playa
- Sombrillas
- Piscina
- Piscina
Servicios de recepción
Oferta de ocio y servicios para familias
Seguridad
- Seguridad 24 horas
- Tarjeta de acceso
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay kit de primeros auxilios
- El alojamiento proporciona termómetros a los clientes
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- App móvil para el servicio de habitaciones
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
- Envases para llevarse el desayuno
- La comida que se entrega se envasa adecuadamente