Información adicional
Si se hace una reserva con pago por adelantado, la tarjeta de crédito utilizada para la reserva deberá presentarse a la llegada al hotel. De lo contrario, se deberá pagar de nuevo con la tarjeta que se presente al hacer el registro de entrada.
Si se hace una reserva con tarifa no reembolsable, se cargará el 100% del importe el mismo día de la reserva.
Las estancias con más de 5 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones especiales.
Con la finalidad de proteger a los empleados (la mayoría están obligados a vacunarse) y en conformidad con la normativa del gobierno francés para reducir la propagación de la covid-19, se solicitará un pasaporte sanitario al hacer el registro de entrada a partir del lunes 9 de agosto de 2021.
El pasaporte sanitario consiste en la presentación de un certificado sanitario válido, digital o en papel, a elegir entre las 3 opciones siguientes (se incluye cualquier tipo de vacuna reconocida por la OMS):
· Certificado de vacunación completa y válida (periodo posvacunación incluido)
· Prueba negativa con una antigüedad inferior a 72 horas (PCR, test de antígenos o prueba de autodiagnóstico bajo supervisión médica)
· Test RT-PCR positivo que certifique haberse recuperado de la covid-19 (antigüedad de al menos 11 días y menos de 6 meses)
Las personas que no se hayan vacunado y presenten pruebas PCR, test de antígenos o test de autodiagnóstico con resultado negativo deberán hacerse dichas pruebas cada 72 horas para poder acceder a las zonas del establecimiento (bares, restaurantes, piscinas y bañeras de hidromasaje).
Los niños menores de 18 años no están obligados a presentar el pasaporte sanitario.Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Caja fuerte
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- WiFi en todo el alojamiento
Actividades
- Campo de golf (a menos de 3 km) (de pago)
- Piragüismo
- Senderismo
- Ciclismo
- Bolos
- Equitación
- Squash
- Tours a pie
- Tours en bici (de pago)
- Cenas temáticas
- Happy hour (de pago)
- Tour o clase sobre cultura local (de pago)
- Clases de cocina
- Música / espectáculos en directo
- Eventos deportivos en directo (emisión)
- Tiro con arco
- Aeróbic
Servicios
- Servicio de habitaciones
- Salas de reuniones / banquetes
- Recepción 24 horas
- Canguro / servicios para niños (de pago)
- Registro de entrada y salida exprés
- Información turística
- Fax / fotocopiadora
- Guardaequipaje
- Servicio de conserjería
- Registro de entrada / salida privado
- Zona TV / salón de uso compartido
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de entrega de comestibles
Comida y bebida
- Bar
- Desayuno en la habitación
- Snack-bar
- Menús para dietas especiales (bajo petición)
- Vino / champán (de pago)
- Fruta
- Cafetería en el alojamiento
Internet
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Exteriores
- Terraza
- Terraza / solárium
- Mobiliario exterior
Aparcamiento
- Parking
- Parking en la calle
- Parking adaptado para personas de movilidad reducida
Accesibilidad
- Adaptado para sillas de ruedas
- WC con barras de apoyo
- WC elevado
- Lavamanos más bajo
- Apoyo visual: braille
- Apoyo visual: carteles táctiles
Servicios de recepción
Seguridad
- Seguridad 24 horas
- Tarjeta de acceso
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay kit de primeros auxilios
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Alojamiento sellado tras su limpieza
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado