Información adicional
After booking, you may reserve the location of your accommodation by calling the residence. Location preferences are subject to availability and available at an additional cost.
If you expect to arrive outside reception opening hours, please inform the property in advance. Contact details can be found on the booking confirmation.
Reception opening hours: - Monday, Tuesday, Wednesday, Friday and Sunday: 09:00 to 12:00 and 16:00 to 19:00 - Saturday: 09:00 to 12:00 and 14:00 to 20:00 - Closed on Thursday. Please note reception opening hours are subject to change. Please contact the residence before your arrival.
Please check with reception for current opening hours.
This room rates include: accommodation, all taxes and charges (except local tax), TV, bed sheets, towels, 1 cleaning kit (to be left in the apartment), and end-of-stay cleaning fee (except the kitchen area and washing up), basic WiFi access.
Please note that the free WiFi access is limited. Unlimited free WiFi access can also be requested for an extra charge.
For every length of stay, beds can be made upon arrival for an extra cost per person.
Guests staying longer than one week can renew their choice of services at the reception at the end of each week.
For any invoice requests, please note that the name used will be the name stated on the reservation.
In case the total amount of the reservation is not paid in the timeframe set in the policies, the property reserves the right to cancel the reservation and apply cancellation fees.
Please note that any modification may incur a fee.
Credit card is the only accepted method of payment.En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.
Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Admite mascotas
- Habitaciones sin humo
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Caja fuerte (de pago)
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
Actividades
- Pista de tenis
- Esquí
- Senderismo
- Ciclismo
- Equitación
- Equipamiento de bádminton (de pago)
- Gimnasio
Servicios
- Servicio de lavandería (de pago)
- Guardaequipaje
- Servicio de traslado (gratis)
- Servicio de traslado
Esquí
- Escuela de esquí (de pago)
- Alquiler de equipamiento de esquí en el alojamiento
Internet
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Aparcamiento
- Parking
- Parking en un garaje
Servicios de recepción
Oferta de ocio y servicios para familias
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado