Información adicional
Equipaje: Este hotel está situado en una calle peatonal. El acceso al hotel se realiza por la Rue Franklin. Los huéspedes que viajen en coche deberán ponerse en contacto directamente con el establecimiento para obtener el código de acceso necesario.
Aparcamiento: El aparcamiento público Clemenceau queda a 150 metros del hotel. Los huéspedes obtienen descuentos especiales en www.grand-hotel-francais.com.
Las reservas de más de 4 habitaciones están sujetas a condiciones y tarifas especiales.
Se admiten mascotas de hasta 10 kg por un suplemento de 10 EUR por noche (excepto perros guía). Se permite un máximo de 1 mascota por habitación.
Pueden aplicarse condiciones especiales y cargos adicionales para reservas de más de 4 alojamientos. Se solicitará un prepago del 30% del importe total de la estancia en el momento de la reserva.
Las cancelaciones y cambios se pueden realizar hasta 30 días antes de la llegada. Después de este período, se pueden aplicar cargos por cancelación:
- entre 30 y 15 días antes de la llegada se podrá cancelar el 50% de las noches reservadas sin cargos. Las noches restantes se cargarán en su totalidad.
- entre 15 y 7 días antes de la llegada se podrá cancelar sin cargos el 70% de las noches reservadas. Las noches restantes se cargarán en su totalidad.
- 7 días antes de la llegada, no podrá cambiar ni cancelar su reserva y se cargarán todas las noches.Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Admite mascotas
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Ascensor
- Caja fuerte
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- WiFi en todo el alojamiento
Servicios
- Servicio de habitaciones
- Salas de reuniones / banquetes (de pago)
- Recepción 24 horas
- Centro de negocios
- Servicio de lavandería (de pago)
- Servicio de limpieza en seco (de pago)
- Servicio de planchado (de pago)
- Registro de entrada y salida exprés
- Fax / fotocopiadora (de pago)
- Guardaequipaje
- Servicio de conserjería
- Registro de entrada / salida privado
- Servicio de limpieza diario (de pago)
- Boles para mascotas
Comida y bebida
- Desayuno en la habitación
- Snack-bar
- Vino / champán (de pago)
- Fruta (de pago)
- Cafetería en el alojamiento
Internet
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Accesibilidad
- Adaptado para sillas de ruedas
- WC con barras de apoyo
- Lavamanos más bajo
Transporte
- Tarjetas de transporte público (de pago)
Servicios de recepción
Oferta de ocio y servicios para familias
Seguridad
- Seguridad 24 horas
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Hay kit de primeros auxilios
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- App móvil para el servicio de habitaciones
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Envases para llevarse el desayuno