Información adicional
Guests are required to provide the credit card used to make the reservation upon check-in. If the name on the credit card doesn't match the guest's name, the guest will have to provide a copy of the cardholder ID.
When travelling with pets, please note that an extra charge of EUR 35 per night and per pet applies. Please note that regarding dogs only those of a maximum height of 40 centimetres are accepted at the hotel.
Baby cots can only accommodate children under 2 years old. Baby cots are free of charge.
For bookings of 3 or more rooms, a 50% prepayment is required and will be charged at the time of booking, which is non-refundable.
A credit card is required to guarantee your reservation. The amount of the first night will be retained to guarantee your stay and will be debited in the event of late cancellation or no-show.
A surcharge of EUR 50 applies for early check-in and/or late check-out. All requests for late arrival are subject to confirmation by the property.
You need to provide your ID with picture upon your arrival and the credit card you given when you booked.
Please note that all special requests are subject to availability and may incur additional charges.
Parking spaces are subject to availability and is on demand, with a fee of 39€ per night.
In case of pandemic, this property is taking measures to ensure the safety of guests and staff. Certain services and equipment may therefore be reduced or unavailable.
Pet policies : 35 euros pet pet and per night. All pets bellow 12 kg are accepted.Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
El aparcamiento está sujeto a disponibilidad, ya que las plazas son limitadas.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Admite mascotas
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Caja fuerte
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Habitaciones hipoalergénicas
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- WiFi en todo el alojamiento
Servicios
- Recepción 24 horas
- Servicio de limpieza en seco (de pago)
- Registro de entrada y salida exprés
- Información turística
- Fax / fotocopiadora
- Guardaequipaje
- Servicio de conserjería
- Registro de entrada / salida privado
- Servicio de limpieza diario
- Boles para mascotas
Comida y bebida
- Bar
- Desayuno en la habitación
- Snack-bar
- Buffet para niños
- Vino / champán (de pago)
- Cafetería en el alojamiento
Internet
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Accesibilidad
- Adaptado para sillas de ruedas
- WC con barras de apoyo
- WC elevado
- Lavamanos más bajo
- Cuerda de emergencia en el baño
- Apoyo visual: carteles táctiles
Seguridad
- Seguridad 24 horas
- Llave de acceso
- Tarjeta de acceso
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay kit de primeros auxilios
- Acceso a profesionales sanitarios
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Alojamiento sellado tras su limpieza
- Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado