Información adicional
Una vez hecha la reserva, los huéspedes pueden llamar al establecimiento para reservar la ubicación del alojamiento. Las preferencias de ubicación están sujetas a disponibilidad y conllevan un suplemento adicional.
Horario de recepción en verano (excepto julio y agosto): Todos los días: de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 19:00; julio y agosto: todos los días (excepto los sábados) de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 19:00; sábados: de 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 20:00 Horario de la recepción en invierno: todos los días de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 19:00.
La sala de desayunos y la recepción están cerradas en invierno. La sala de desayunos permanecerá cerrada hasta nuevo aviso.
La tarifa incluye: alojamiento, camas hechas a la llegada, ropa de cama, toallas, alfombrilla de baño, paño de cocina, kit de limpieza, 2 albornoces, servicio de limpieza de final de estancia (excepto vajilla y zona de cocina), WiFi básica (navegar, leer e-mail y hacer búsquedas en 5 dispositivos diferentes), impuestos y suplementos (excepto el impuesto turístico y el suplemento de gestión) y acceso al hammam o a la sauna (requiere reserva en la recepción).
Las facturas solicitadas se emitirán a nombre del titular de la reserva.
Si el importe total de la reserva no se abona en el plazo establecido en las condiciones, el establecimiento se reserva el derecho de cancelar la reserva y aplicar los suplementos de cancelación pertinentes.
Cualquier modificación de la reserva puede comportar un suplemento.
Solo se admiten pagos con tarjeta de crédito.
La sala de desayunos permanecerá cerrada hasta nuevo avisoEn este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.
Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Admite mascotas
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Caja fuerte (de pago)
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
Actividades
- Pista de tenis
- Sauna
- Campo de golf (a menos de 3 km) (de pago)
- Spa y centro de bienestar
- Zona de juegos para niños
- Ciclismo
- Baño de vapor
- Clases de yoga
- Playa
- Tour o clase sobre cultura local (de pago)
Servicios
- Servicio de lavandería (de pago)
- Fax / fotocopiadora (de pago)
Internet
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Exteriores
Aparcamiento
- Parking
- Parking en el alojamiento
- Parking privado
- Parking en un garaje
Accesibilidad
- Adaptado para sillas de ruedas
- WC con barras de apoyo
- WC elevado
- Lavamanos más bajo
Servicios de recepción
Oferta de ocio y servicios para familias
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado