Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Général

• Animaux domestiques admis
• Chambres non-fumeurs
• Équipements pour les personnes handicapées
• Chambres familiales
• Ascenseur
• Coffre-fort
• Chambres insonorisées
• Chauffage
• Établissement entièrement non-fumeurs
• Climatisation
• Espace fumeurs
• Supérette sur place
• Wi-Fi disponible partout

Services

• Service d'étage
• Salles de réunion/réception (en supplément)
• Réception ouverte 24h/24
• Blanchisserie/laverie (en supplément)
• Nettoyage à sec (en supplément)
• Service de repassage (en supplément)
• Enregistrement/règlement rapide
• Fax/photocopies (en supplément)
• Bagagerie
• Service de concierge
• Salon commun/salle de télévision
• Service de ménage quotidien

Restauration

• Restaurant
• Bar
• Petit-déjeuner en chambre
• Menus pour régimes spéciaux (sur demande)
• Menus enfants (en supplément)
• Vin/champagne (en supplément)
• Fruits (en supplément)

Internet

• Internet
• Wi-Fi
• Connexion Wi-Fi gratuite

En extérieur

• Terrasse
• Terrasse bien exposée
• Mobilier extérieur

Parking

• Parking
• Parking sur place
• Parking privé
• Parking intérieur
• Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Accessibilité

• Accessible en fauteuil roulant
• Toilettes avec barres d'appui
• Toilettes surélevées
• Lavabo bas adapté aux personnes à mobilité réduite

Transports

• Tickets de transports en commun (en supplément)

Réception

• Facture fournie sur demande

Sécurité

• Cartes d'accès
• Détecteurs de fumée
• Caméras de surveillance dans les parties communes
• Extincteurs

Équipements de sécurité

• Le personnel respecte les protocoles de sécurité établis par les autorités locales
• Les accessoires partagés (menus, magazines, stylos, papier) ont été retirés
• Gel hydroalcoolique dans l'hébergement et les pièces fréquentées
• Trousse de secours disponible

Distanciation physique

• Enregistrement et départ sans contact
• Paiement sans espèces disponible

Nettoyage et désinfection

• Utilisation de produits d'entretien efficaces contre le coronavirus
• Serviettes, linge de lit et vêtements lavés conformément aux recommandations des autorités locales
• Hébergement désinfecté après chaque séjour
• Hébergement fermé après le nettoyage
• Le ménage dans l'établissement est effectué par des sociétés de nettoyage professionnelles
• Les clients peuvent refuser le service de nettoyage de l'hébergement pendant leur séjour

Sécurité des aliments et boissons

• Livraison de repas possible dans l'hébergement
• Les assiettes, les couverts, les verres et les autres éléments de la vaisselle sont désinfectés