Guide complet du taxi à Paris (tarifs, applis, précautions…)

Le taxi à Paris est une solution sûre, fiable et indépendante des aléas occasionnels de la RATP (métro) ou de la SNCF (RER, trains de banlieue)…

Mais, comment prendre le Taxi à Paris ? Combien ça coûte ? Où les trouver ? Peut-on avoir confiance ?

C’est ce que je vais vous expliquer dans cet article.

 

 

En résumé

• Choisissez judicieusement : Les taxis à Paris sont sûrs et fiables, avec des tarifs réglementés, mais assurez-vous de prendre un taxi officiel.
• Tarification transparente : Les prix de prise en charge et par kilomètre sont fixes et dépendent de la zone tarifaire.
• Utilisez les applications : Pour une expérience plus fluide, utilisez des applications comme G7 ou Alpha Taxis, qui offrent un accès facile à des taxis professionnels et fiables. Ainsi qu’un paiement en ligne dans l’application.
• Conseils pratiques : Réservez à l’avance ou choisissez des taxis dans des zones dédiées comme les gares et aéroports pour éviter les surprises.
• Comparer les options : Envisagez les alternatives comme Uber pour des besoins spécifiques ou pour comparer les coûts.

 

Les tarifs des taxis parisiens sont réglementés

A Paris, les tarifs des taxis sont sujets à réglementation.

Tout d’abord, la prise en charge est plafonnée à 4,40€, et ce quelle que soit la longueur de la course. Ce prix peut être inférieur, et G7 par exemple, la principale compagnie de taxi à Paris affiche un tarif de 3€ pour la prise en charge.

Ensuite, le prix de la course est soumis à 3 tarifs kilométriques différents :

	Prix minimum d'une course : 8€
Tarif A	Tarif B	Tarif C
1,22€/km	1,61€/km	1,74€/km

 

 

Zone Urbaine (rouge)	Zone Suburbaine (bleu)	Au-delà de la zone suburbaine (blanc)
Du lundi au samedi 10h - 17h : Tarif A 17h - 10h : Tarif B	Du lundi au samedi 7h - 19h : Tarif B 19h - 7h : Tarif C	Tarif C quels que soient le jour et l’heure
Dimanche (y compris férié) 7h - 24h : Tarif B 00h - 7h : Tarif C	Dimanches et jours fériés Jour et nuit : Tarif C
Jours fériés Jour et nuit : Tarif B

 

Les suppléments possibles :

Supplément personne(s) :

• 5,50€/personne supplémentaire au-delà de la 5e (2 enfants de moins de 10 ans = 1 adulte)

Supplément bagage(s) :

• 1€ à partir du 2e bagage de +5kg

Supplément réservation :

• 4€, réservation immédiate (au plus vite, sans préciser d’heure de rendez-vous)
• 7€, réservation à l’avance (rendez-vous à heure fixe)

 

Quelques exemples de prix :

• Trajet Châtelet – La Défense (9,5km), lundi 10h (Zone suburbaine, tarif B) : 20-30€
• Trajet Gare du Nord – Gare de Lyon (5,8km), vendredi 16h (Zone urbaine, tarif A) : 15-20€
• Trajet Gare de Lyon – La Défense (12,1km), dimanche 22h (Zone urbaine, tarif B) : 30-40€
• Trajet La Défense – Aéroport Roissy CDG (26,1km), samedi 5h30 (Zone suburbaine, tarif C) : 70-80€

 

Le prix des trajets vers/depuis les aéroports vers/depuis Paris sont fixes

Les trajets entre Paris intra-muros et les aéroports de Paris (Roissy-Charles de Gaulle et Orly) sont sujets à des tarifs forfaitaires.

Les prix varient si votre destination se trouve sur la rive gauche ou sur la rive droite de Paris :

	Paris rive gauche	Paris rive droite
Aéroport Roissy CDG	65€	56€
Aéroport Orly	36€	44€

 

Si vous veniez à changer de destination, ou à demander un détour lors d’un trajet Paris-aéroport, vous serez facturé le prix du forfait plus le prix de la course au compteur, décomptée selon les tarifs réguliers (cf. Tableaux Tarifs 1 et 2).

Un taxiste ne peut pas refuser de vous prendre en charge si vous vous rendez à un aéroport de Paris (Orly, Roissy CDG, Le Bourget), quelle que soit votre position de départ.

Au départ de Roissy, le chauffeur a l’obligation d’accepter n’importe quelle destination.

 

Comment prendre un taxi à Paris ?

Il existe plusieurs manières de trouver et prendre un taxi à Paris:

• en le hélant dans la rue
• en le réservant (en ligne ou par téléphone)
• en le prenant dans une station de taxi en (gares, aéroports,..)
• via une application mobile dédiée (voir plus bas section « Applications mobiles »)

En tant que client, vous avez bien évidemment accès à certains droits lorsque vous êtes pris en charge par un taxi :

• le chauffeur se doit de s’occuper de vos bagages et faciliter votre entrée et sortie du véhicule.
• vous avez le choix de votre place dans le véhicule. Vous pouvez aussi bien vous asseoir à l’avant, qu’à l’arrière.
• votre chauffeur doit prendre l’itinéraire le plus direct pour se rendre à votre destination, à moins que vous le demandiez un détour ou un itinéraire particulier.

Cependant, un chauffeur peut refuser de vous prendre pour l’une des raisons suivantes :

• si vos bagages ne sont pas transportables à la main (à l’exception des véhicules pliables des personnes à mobilité réduite)
• si vous êtes manifestement ivre
• si vous êtes accompagné d’un animal de compagnie (sauf chiens guides d’aveugle)
• si l’intérieur du véhicule peut être abîmé ou détérioré par certains de vos bagages ou votre tenue
• si vous vous trouvez à moins de 50 mètres d’une station de taxis avec des taxis libres/en attente
• si vous voulez vous rendre dans un endroit situé hors des trois départements périphériques (Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne)

 

Applications mobiles pour les taxis parisiens

 

Taxi G7

Application téléchargeable ici : Apple App Store / Google Play Store

Points forts :

• Les chauffeurs sont souvent loués pour leur professionnalisme, leur amabilité et leur ponctualité.
• Les voitures sont propres, bien entretenues et confortables.
• Les taxis arrivent rapidement, ce qui est idéal pour les départs pressés, notamment vers l’aéroport.
• Quand l’application fonctionne bien, elle est fluide et efficace, facilitant les réservations sans accroc

Points faibles :

• L’application souffre parfois de bugs, notamment des problèmes de géolocalisation et des crashs inopinés.
• Interface pas toujours intuitive. La saisie des adresses ou la modification des réservations peuvent être frustrants.
• Le service client peu réactif, voire non joignable.

 

Alpha Taxis

Application téléchargeable ici : Apple App Store / Google Play Store

Points forts :

• Professionnalisme, courtoisie et ponctualité des chauffeurs.
• Service fiable, surtout pour les courses réservées à l’avance.
• Quand ils sont contactés, le service client est comme réactif et serviable.
• Véhicules propres et bien entretenus.
• Les chauffeurs sont prêts à s’adapter aux demandes particulières, comme les taxis conventionnés, même si cela nécessite parfois de passer par un central téléphonique.

Points faibles :

• Des bugs peuvent rendre l’application difficile à utiliser, notamment pour la saisie des adresses et la validation des comptes.
• Interface de l’application pas toujours intuitive et minimaliste, avec des fonctionnalités de base qui pourraient être améliorées.
• Annulations de dernière minute et des erreurs dans les réservations

 

FREENOW

Application téléchargeable ici : Apple App Store / Google Play Store

Points forts : 

• Les courses sont souvent rapides et les tarifs compétitifs.
• La clarté des tarifs affichés lors de la réservation.
• Les chauffeurs sont en général très professionnels, ponctuels et agréables.
• L’application simple à utiliser, avec une interface claire pour la plupart des fonctionnalités.
• Le service client est réactif à travers les interactions dans l’application.

Points faibles :

• Annulations fréquentes par les chauffeurs, souvent au dernier moment.
• L’application a tendance à bugger
• Les écarts entre le tarif estimé et le tarif final sont déroutants et parfois exorbitants.
• Il est souvent difficile de résoudre les problèmes via le service client

 

Mob1Taxi

Application téléchargeable ici : Apple App Store / Google Play Store

Points forts :

• Application agréé par « Le Taxi », le registre gouvernemental des taxis.
• Détails sur les véhicules et les chauffeurs

Point faibles :

• Application peu connu
• Limitée aux chauffeurs inscrits au registre seulement

 

Précautions à prendre

Lorsque vous arrivez à Paris et que vous n’êtes pas familier avec son réseau de transport, il est important de ne pas monter dans le premier taxi disponible. Certains chauffeurs clandestins (notamment dans les aéroports) peuvent proposer des tarifs attractifs, mais leur compteur est souvent trafiqué, et le prix de la course peut augmenter rapidement.

Pour reconnaître un vrai taxi, assurez-vous que le véhicule comporte une lampe « Taxi Parisien » avec les diodes correspondant au régime tarifaire, une affichette sur la lunette arrière reprenant le règlement des taxis parisiens et les normes tarifaires, une plaque d’autorisation de stationnement avec le numéro en rouge sur fond noir et la mention « PARIS » sur l’aile avant droite, ainsi qu’un compteur horokilométrique à l’intérieur du véhicule.

 

Pour les femmes

Malgré ces précautions, certaines personnes peuvent se sentir en insécurité, en particulier les femmes voyageant seules ou tard le soir. Pour répondre à ce besoin, VTC Femmes Paris propose une flotte de véhicules avec des chauffeuses exclusivement pour une clientèle féminine. Ils offrent des services similaires à ceux des taxis ou VTC traditionnels, avec la possibilité de réserver à l’avance, une disponibilité 24h/24, des trajets longue distance, le paiement en ligne et des trajets aller-retour.

 

Mes conseils et recommandations

Si vous devez vous déplacer par taxi dans Paris, je ne saurais que vous conseiller d’être prudent et toujours attentif.

Si vous avez un doute concernant un chauffeur qui vous propose ses services, ne montez pas dans son véhicule.

Pour éviter les mauvaises surprises, je recommande de priviléger la réservation et le paiement de vos taxis sur l’application G7.

Si vous n’utilisez pas une application, privilégiez alors les chauffeurs présents en zones taxi dans les aéroports et les gares, ou la réservation par téléphone via les plateformes des différents agences.

Vous pouvez également consulter notre article “A Paris vaut-il mieux se déplacer en taxi ou en Uber ?”, où est dressé un comparatif entre les services de taxis réguliers et ceux d’Uber (et autres prestataires VTC).