Informazioni Importanti
2 sets of towels are included. Final cleaning is included (except kitchen and dishes) for stays up to 6 nights
Supplementary towels and a final cleaning fee are not included and should be requested on site. Beds are made upon arrival.
City tax is not included in the price.
Reception opening hours:
Monday, Tuesday and Thursday: 09:00 until 12:00 and 15:00 until 18:00
Friday: 09:00 until 12:00 and 15:00 until 19:00
Saturday: 08:00 until 12:00 and 15:00 until 19:00
Sunday: 09:00 until 12:00.
In July and August, reception is open:
Monday, Tuesday, Thursday and Friday: 08:00 until 12:00 and 15:00 until 19:00
Saturday: 08:00 until 13:00 and 14:00 and 20:00 Sunday: 08:00 until 12:00.
Reception is closed all day on Wednesday and on Sunday afternoon
For stays of 7 nights or more guests should arrive from 17:00 and leave their accommodation before 10:00 on the day of departure.
For all other stays, guests should arrive from 15:00 and leave their accommodation at 11:00 on the day of departure.
For arrivals outside these hours please contact the residence in advance. Contact details can be found on the booking confirmation.
Please note that breakfast and bakery service have to be booked the day before and can not be delivered in the room.
Baby cot for baby under 2 years is available on request. Please note that maximum occupancy includes baby cots.
Preferential rates for the shuttle to Fontarrabia are available. The shuttle is located 30 metres away.
Please note that parking spots are upon availability and not guaranteed .Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Siete pregati di notare che il pagamento dell'intero importo della prenotazione è richiesto prima dell'arrivo. vi invierà una conferma con le informazioni dettagliate sul pagamento. Dopo aver ricevuto il pagamento, riceverete una e-mail contenente i dettagli della stuttura, compresi l'indirizzo e le informazioni su dove ritirare le chiavi.
La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
- Animali ammessi
- Camere non fumatori
- Camere/strutture per ospiti disabili
- Disponibilità di camere familiari
- Ascensore
- Riscaldamento
- Struttura interamente non fumatori
- Area fumatori
- WiFi disponibile ovunque
Attività
- Palestra (a pagamento)
- Solarium
- Biliardo (a pagamento)
- Ping-pong
Altri servizi
- Spazi per riunioni/banchetti (a pagamento)
- Servizio lavanderia (a pagamento)
- Fax/fotocopiatrice (a pagamento)
- Servizio pulizie giornaliero (a pagamento)
Internet
- Connessione internet
- WiFi
- Connessione WiFi gratuita
Spazi all'aperto
- Terrazza
- Piscina all'aperto
- Piscina all'aperto (stagionale)
Parcheggio
- Parcheggio
- Parcheggio sul posto
- Parcheggio privato
- Autorimessa
- Parcheggio per disabili
Accessibilità
- Accesso su sedia a rotelle
- WC con maniglioni
Piscine e servizi benessere
- Zona acqua bassa
- Sdraio/lettini
- Recinto attorno alla piscina
- Piscina
- Piscina
Intrattenimento e servizi per le famiglie
- Giochi da tavolo/puzzle
- Cancelletti di sicurezza per bambini
Protezione e sicurezza
- Accesso con chiavi
- Allarme antifumo
- Estintori
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
Distanziamento fisico
- Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
- Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio