Informazioni Importanti
If you plan to arrive after 22:00, please contact the property in advance. Contact details can be found on the booking confirmation.
Please note that all the rooms located on the upper floors are only accessible by stairs. Our two apartments are independent of the hotel: they are located in another district of the intramuros, the Carmes district, on Carreterie Street. The two apartments occupy the same small two-story stone building, without elevator.Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.
Se prenotate una tariffa che prevede il pagamento anticipato e avete bisogno della fattura, richiedetela nella sezione Fai una domanda, indicando i dati di fatturazione dell'azienda.
Il parcheggio non offre molti posti e per questo è soggetto a disponibilità.
La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
- Camere non fumatori
- Disponibilità di camere familiari
- Cassaforte
- Riscaldamento
- Camera anallergica
- Struttura interamente non fumatori
- Aria condizionata
- Area fumatori
- WiFi disponibile ovunque
Altri servizi
- Servizio in camera
- Reception 24 ore su 24
- Check-in e check-out express
- Banco escursioni
- Fax/fotocopiatrice (a pagamento)
- Deposito bagagli
- Servizio concierge
- Servizio pulizie giornaliero
Servizi di ristorazione
Internet
- Connessione internet
- WiFi
- Connessione WiFi gratuita
Spazi all'aperto
- Giardino
- Terrazza
- Terrazza solarium
- Arredamento da esterni
- Area picnic
Parcheggio
- Parcheggio
- Parcheggio privato
Piscine e servizi benessere
Servizi di accoglienza
- Fattura disponibile su richiesta
Intrattenimento e servizi per le famiglie
Protezione e sicurezza
- Sicurezza 24 ore su 24
- Accesso con chiavi
- Allarme di sicurezza
- Allarme antifumo
- Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
- Estintori
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
- Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
- Kit di pronto soccorso disponibile
Distanziamento fisico
- Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
- Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
- Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati