Informazioni Importanti
From 04/09, only one supermarket will be open in the resort. Other shops and restaurants are 15km below the station.
This summer the openings of the resort's restaurants will change during the season: for more information please contact the reception.
The wifi won't be available this winter due to technical issues, 4G GO BOX keys will be available for rent.
Reception opening hours during Winter: 24/7.
Reception opening hours during Summer: 24/7.
- Monday to Thursday from 08:00 to 20:00 - Friday from 08:00 to 00:00 - Saturday all day long - Sunday from 00:00 to 20:00.
Room rates include accommodation, bath linen (1 big towel and 1 small towel) cleaning linen (kitchen towel and bath mat), bed linen, cleaning kit, final cleaning (except for kitchen area and dishes), TV, all taxes and fees (except tourist tax).
The reception is located at the Saskia Falaise building.
After booking, you may reserve the location of your accommodation by calling the residence. Location preferences are subject to availability and available at an additional cost.
In case the total amount of the reservation is not paid in the timeframe set in the policies, the property reserves the right to cancel the reservation and apply cancellation fees.
Please note that any modification may incur a fee.
Credit card is the only accepted method of payment.
Parking is available at the entrance of the resort since the entire resort is in a pedestrian area. Please contact the hotel to book your parking space.
For any invoice requests, please note that the name used will be the name stated on the reservation.
Wifi will not be available this winter due to technical problems. 4G GoBox keys are available for rent.
Please note that From 04/09, only one supermarket will be open in the resort. Other shops and restaurants can be found 15km down the resort.La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.
Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
- Animali ammessi
- Camere non fumatori
- Disponibilità di camere familiari
- Cassaforte (a pagamento)
- Struttura interamente non fumatori
- Minimarket sul posto
Attività
- Sci
- Escursionismo
- Bowling
- Mini club (a pagamento)
- Parco acquatico
- Tour o lezioni sulla cultura locale (a pagamento)
Altri servizi
- Reception 24 ore su 24
- Servizio navetta (a pagamento)
- Consegna spesa a domicilio (a pagamento)
- Servizio navetta
Sci
- Deposito sci
- Scuola di sci (a pagamento)
- Vendita skipass
- Accesso immediato su pista da sci
Parcheggio
- Parcheggio
- Parcheggio gratuito
Servizi di accoglienza
- Fattura disponibile su richiesta
Intrattenimento e servizi per le famiglie
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
Distanziamento fisico
- Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
- Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
- Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati