Informazioni Importanti
• Enjoy the following Astotel benefits during your stay:
o ASTOTOUR: free access to the bars at will (non-alcoholic drinks) in all 17 hotels of the chain in Paris.
o ASTOSPORT: free access to hotel fitness rooms (with sauna) 123 Sevastopol**** and 34B****, subject to availability. Hotel Astra Opera: The wellness area is exclusively reserved for the hotel’s guests (swimming pool, gym, hammam and sauna). It is not accessible to customers of other Astotel group establishments.
o GOOGLE CHROMECAST: Stream your video content from your phone to your room’s TV with Google Chromecast.
o MINIBAR IN THE ROOM: The minibar includes free soft drinks.
o COURTESY TRAY: kettle with tea and coffee available in your room.
o OPEN BAR SOFT: non-alcoholic drinks and snacks offered every afternoon.
o PRESSREADER: free access to over 7,000 digital publications from around the world during your stay (via the PressReader app, which you can install on your mobile phone).
• In case of booking a prepaid non-cancellable non-refundable rate:
o Offer not modifiable, non-cancellable and non-refundable.
o A secure payment link will be sent to you for the settlement of your stay (excluding the tourist tax to be paid on arrival at the hotel).
o Your payment must be made within a maximum of 48 hours after receipt of the secure payment link.
o You can also opt for a bank transfer payment, provided that it is made within a maximum of 48 hours after the creation of your reservation, and that the transfer is received at least 10 days before your arrival (please contact the hotel for bank statement).
o If the payment, whether made by secure payment link or bank transfer, is not carried out within these deadlines, your reservation will be automatically canceled.
o The amount paid by secure payment link or bank transfer is not refundable, even in case of cancellation or modification.
• In case of a flexible rate reservation that can be modified, cancelled and refundable:
o Offer modifiable, cancellable and refundable under certain conditions: see details of the chosen flexible rate.
o The hotel reserves the right to pre-authorize the first night’s stay on your credit card to guarantee your reservation.
• Special conditions apply for reservations of more than 5 rooms: please contact us before any reservation.
• All special requests are subject to availability and may incur additional charges.
• Service animals are allowed.
• ANCV Holidays Vouchers accepted.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
- Camere non fumatori
- Camere/strutture per ospiti disabili
- Ascensore
- Cassaforte
- Disponibilità di camere insonorizzate
- Riscaldamento
- Struttura interamente non fumatori
- Aria condizionata
- WiFi disponibile ovunque
Attività
Altri servizi
- Spazi per riunioni/banchetti (a pagamento)
- Reception 24 ore su 24
- Servizio lavanderia (a pagamento)
- Lavaggio a secco (a pagamento)
- Deposito bagagli
- Servizio concierge
- Servizio pulizie giornaliero
Servizi di ristorazione
- Possibilità di colazione in camera
- Menù per diete particolari (su richiesta)
Internet
- Connessione internet
- WiFi
- Connessione WiFi gratuita
Spazi all'aperto
Protezione e sicurezza
- Allarme di sicurezza
- Allarme antifumo
- Estintori
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
- Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
- Kit di pronto soccorso disponibile
- Accesso a personale sanitario
- Termometri forniti dalla struttura
- Mascherine disponibili per gli ospiti
Distanziamento fisico
- Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
- Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- Gli alloggi vengono sigillati dopo la pulizia
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
- Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati
- Colazione in contenitori portatili
- Cibo consegnato in contenitori coperti