Hôtel Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

Geral

• Animais de estimação admitidos
• Quartos para não fumadores
• Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
• Quartos familiares
• Elevador
• Cofre
• Quartos insonorizados
• Aquecimento
• Proibido fumar em todas as áreas
• Ar condicionado
• Área específica para fumar
• Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas

Atividades

• Happy hour

Serviços

• Serviço de quartos
• Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
• Receção disponível 24 horas
• Centro de negócios (custo adicional)
• Lavandaria (custo adicional)
• Serviço de engomadoria (custo adicional)
• Check-in/check-out expresso
• Refeições pré-embaladas
• Fax/fotocopiadora (custo adicional)
• Sala para bagagem
• Salão/área de televisão partilhados
• Serviço de limpeza diário

Comida e Bebida

• Restaurante
• Bar
• Pequeno-almoço no quarto
• Menus especiais dietéticos (mediante pedido)
• Refeições para crianças (custo adicional)
• Vinho/champanhe (custo adicional)
• Fruta

Internet

• Serviços de Internet
• Wi-Fi
• Acesso Wi-Fi gratuito

Exterior

• Jardim
• Terraço
• Terraço para banhos de sol
• Mobiliário de exterior

Estacionamento

• Estacionamento
• Estacionamento no local
• Estacionamento privado
• Garagem
• Estacionamento acessível

Transporte

• Bilhetes para transportes públicos (custo adicional)

Segurança

• Segurança 24 horas
• Cartão de acesso
• Alarme
• Detetores de fumo
• CCTV nas áreas comuns
• CCTV no exterior da propriedade
• Extintores

Recursos de segurança

• Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
• Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
• Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
• Processo de verificação do estado de saúde dos hóspedes
• Estojo de primeiros socorros disponível
• Acesso a profissionais de saúde
• Termómetros fornecidos pelo alojamento para uso dos hóspedes
• Máscaras disponíveis para os hóspedes

Distanciamento físico

• Check-in/check-out contactless (sem contacto)
• Pagamento eletrónico disponível
• Conformidade com as regras de distanciamento físico
• Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas

Limpeza e desinfeção

• Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
• Acomodação desinfetada entre estadias
• Acomodação selada após a limpeza
• Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia

Segurança de alimentos e bebidas

• Distanciamento físico nas áreas de refeições
• Possibilidade de entregar comida na acomodação
• Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados
• Pequeno-almoço com recipientes para levar comida
• Acondicionamento seguro da comida entregue