Informação Importante
From 04/09, only one supermarket will be open in the resort. Other shops and restaurants are 15km below the station.
This summer the openings of the resort's restaurants will change during the season: for more information please contact the reception.
The wifi won't be available this winter due to technical issues, 4G GO BOX keys will be available for rent.
Reception opening hours during Winter: 24/7.
Reception opening hours during Summer: 24/7.
- Monday to Thursday from 08:00 to 20:00 - Friday from 08:00 to 00:00 - Saturday all day long - Sunday from 00:00 to 20:00.
Room rates include accommodation, bath linen (1 big towel and 1 small towel) cleaning linen (kitchen towel and bath mat), bed linen, cleaning kit, final cleaning (except for kitchen area and dishes), TV, all taxes and fees (except tourist tax).
The reception is located at the Saskia Falaise building.
After booking, you may reserve the location of your accommodation by calling the residence. Location preferences are subject to availability and available at an additional cost.
In case the total amount of the reservation is not paid in the timeframe set in the policies, the property reserves the right to cancel the reservation and apply cancellation fees.
Please note that any modification may incur a fee.
Credit card is the only accepted method of payment.
Parking is available at the entrance of the resort since the entire resort is in a pedestrian area. Please contact the hotel to book your parking space.
For any invoice requests, please note that the name used will be the name stated on the reservation.
Wifi will not be available this winter due to technical problems. 4G GoBox keys are available for rent.
Please note that From 04/09, only one supermarket will be open in the resort. Other shops and restaurants can be found 15km down the resort.Esta propriedade não permite a realização de festas de despedida de solteiros(as) e festas semelhantes.
Por favor, informe antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.
No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Animais de estimação admitidos
- Quartos para não fumadores
- Quartos familiares
- Cofre (custo adicional)
- Proibido fumar em todas as áreas
- Minimercado no local
Atividades
- Esqui
- Caminhadas
- Bowling
- Clube infantil (custo adicional)
- Parque aquático
- Passeio ou aula sobre a cultura local (custo adicional)
Serviços
- Receção disponível 24 horas
- Serviço de transporte (custo adicional)
- Entrega de mercearias (custo adicional)
- Serviço de transporte
Esqui
- Depósito para equipamento de esqui
- Escola de esqui (custo adicional)
- Venda de passes de esqui
- Acesso direto às pistas de esqui
Estacionamento
- Estacionamento
- Estacionamento gratuito
Serviços de receção
Serviços familiares e de entretenimento
- Jogos de tabuleiro/puzzles
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados