Informação Importante
- Take advantage of the following Astotel benefits during your stay:
o ASTOTOUR: free access to all-you-can-drink bars (non-alcoholic beverages) in all 17 Astotel hotels in Paris.
o ASTOSPORT: free access to the gyms (with sauna) at hotels 123 Sébastopol**** and 34B***, subject to availability. Hôtel Astra Opéra: The wellness area is reserved exclusively for hotel guests (Swimming pool, gym, Hammam and Sauna). It is not accessible to guests of other establishments in the Astotel group.
o GOOGLE CHROMECAST: stream video content from your phone to your in-room TV with Google Chromecast.
o MINIBAR IN ROOM: the minibar includes complimentary non-alcoholic beverages.
o COURTESY TRAY: kettle with tea and coffee available in your room.
o OPEN BAR SOFT: complimentary soft drinks and snacks every afternoon.
o PRESSREADER: free access during your stay to over 7,000 digital publications from around the world (via the PressReader application, to be installed on your cell phone).
- When booking a non-cancellable, non-refundable prepaid fare:
o Non-modifiable, non-cancellable and non-refundable offer.
o A secure payment link will be sent to you for payment of your stay (excluding tourist tax to be paid on site on arrival at the hotel).
o Your payment must be made within 48 hours of receiving the secure payment link.
o You can also choose to pay by bank transfer, provided that it is made within 48 hours of creating your reservation, and that the transfer is received at least 10 days before your arrival (please contact the hotel to obtain the bank details).
o If payment, whether by secure payment link or bank transfer, is not received within this time, your reservation will be automatically cancelled.
o The amount paid by secure payment link or bank transfer is non-refundable, even in the event of cancellation or modification.
- When booking a modifiable, cancelable and refundable flexible fare:
o Offer modifiable, cancellable and refundable under certain conditions: see details of the flexible rate chosen.
o The hotel reserves the right to pre-authorize the amount of the first night on your credit card in order to guarantee your reservation.
- Special conditions apply for reservations of more than 5 rooms: please contact us before booking.
- All special requests are subject to availability and may incur additional charges.
- Service animals are allowed.
- ANCV vacation vouchers accepted.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Quartos para não fumadores
- Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
- Quartos familiares
- Elevador
- Cofre
- Aquecimento
- Quarto antialérgico
- Proibido fumar em todas as áreas
- Ar condicionado
Serviços
- Serviço de quartos
- Receção disponível 24 horas
- Transfer (aeroporto)
- Centro de negócios
- Lavandaria (custo adicional)
- Limpeza a seco (custo adicional)
- Serviço de engomadoria (custo adicional)
- Balcão de turismo
- Sala para bagagem
- Serviço de concierge
- Serviço de transporte (custo adicional)
- Transporte de/para o aeroporto (custo adicional)
- Serviço de limpeza diário
- Serviço de transporte
Comida e Bebida
Internet
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Exterior
- Jardim
- Terraço
- Terraço para banhos de sol
- Mobiliário de exterior
Estacionamento
- Estacionamento
- Estacionamento no local
- Estacionamento privado
- Estacionamento de rua
Acessibilidade
- Acessibilidade para cadeira de rodas
Serviços de receção
Segurança
- Segurança 24 horas
- Chave de acesso
- Alarme
- Detetores de fumo
- Extintores
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Estojo de primeiros socorros disponível
- Acesso a profissionais de saúde
- Termómetros fornecidos pelo alojamento para uso dos hóspedes
- Máscaras disponíveis para os hóspedes
Distanciamento físico
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados
- Pequeno-almoço com recipientes para levar comida
- Acondicionamento seguro da comida entregue