Informação Importante
Horário de funcionamento da recepção:
- De segunda a quinta-feira: das 06:00h às 22:00h;
- Sexta-feira: das 07:00h às 20:00h;
- Sábado e domingo: das 07:00h às 11:00h e das 17:00h às 21:00h.
Os hóspedes que pretendem chegar fora deste horário devem contactar o hotel com antecedência. Os dados para contacto encontram-se na confirmação de reserva.
Os hóspedes que planeiam chegar depois das 22:00h durante os dias úteis e após as 21:00h ao fim-de-semana devem contactar o hotel de modo a receber os códigos de acesso.
Os hóspedes podem apanhar o serviço de autocarro gratuito do hotel de/para o Centro de Exposições Villepinte. Esse serviço pode ser organizado com a recepção.
Por favor, note que as reservas para mais de 5 quartos podem implicar condições especiais.Por favor, informe antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.
No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Animais de estimação admitidos
- Quartos para não fumadores
- Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
- Quartos familiares
- Elevador
- Quartos insonorizados
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Área específica para fumar
- Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
Atividades
- Campo de golfe (a menos de 3 km) (custo adicional)
- Ténis de mesa
- Equipamento de badminton
- Eventos desportivos (transmissão)
Serviços
- Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
- Fax/fotocopiadora
- Sala para bagagem
- Serviço de concierge
- Salão/área de televisão partilhados
- Serviço de limpeza diário
Comida e Bebida
- Restaurante
- Bar
- Menus especiais dietéticos (mediante pedido)
- Vinho/champanhe (custo adicional)
- Fruta
- Café/cafetaria no local
Internet
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Exterior
- Jardim
- Terraço
- Terraço para banhos de sol
- Mobiliário de exterior
Estacionamento
- Estacionamento
- Estacionamento gratuito
- Estacionamento no local
- Garagem
- Estacionamento acessível
Acessibilidade
- Acessibilidade para cadeira de rodas
- WC com barras de apoio
- WC elevado
- Lavatório rebaixado
Serviços de receção
Serviços familiares e de entretenimento
- Jogos de tabuleiro/puzzles
Segurança
- Detetores de fumo
- CCTV nas áreas comuns
- CCTV no exterior da propriedade
- Extintores
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Termómetros fornecidos pelo alojamento para uso dos hóspedes
- Máscaras disponíveis para os hóspedes
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições