Wichtige Information
Helgon Hotel is serviced by 2 elevators and has a 24-hour front desk.
ACCESS/PARKING
The L5 bus line serves the hotel at the “Pont Vieux” stop.
A paid public car park is located in the streets adjacent to the hotel as well as a large car park with 470 spaces at the Esplanade du Paradis (payable from 9:00 a.m. to 10:15 p.m. at the tourist zone rate, see official website of the City of Lourdes ).
Free parking further away is available: Parking Lapacca, (17 minutes on foot or bus service L3 => L5); Parking at Place Capdevielle in the town center (17 min walk or L5 bus service).
Please note that for bookings of 15 people or more, specials conditions may apply. Please contact the property after booking.Bitte teilen Sie der Unterkunft Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt.
Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden.
Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels
Allgemein
- Nichtraucherzimmer
- Aufzug
- Safe
- Nichtraucherunterkunft (Alle öffentlichen und privaten Bereiche sind Nichtraucherzonen)
- Klimaanlage
- Raucherbereich
- WLAN in allen Bereichen
Aktivitäten
- Tennisplatz
- Kanusport
- Wandern
- Radfahren
- Reiten
- Fitness
- Touren zu Fuß
- Tour oder Kurs über die örtliche Kultur (zusätzliche Gebühren)
Dienstleistungen
- Waschsalon/Wäscheservice (zusätzliche Gebühren)
- Chemische Reinigung (zusätzliche Gebühren)
- Bügelservice (zusätzliche Gebühren)
- Lunchpakete
- Fax- u. Fotokopiereinrichtungen (zusätzliche Gebühren)
- Gepäckaufbewahrung
- Shuttleservice (zusätzliche Gebühren)
- Tägliche Reinigung
- Shuttleservice
Speisen & Getränke
- Bar
- Frühstück im Zimmer
- Snackbar
- Speisen für spezielle Ernährungsbedürfnisse (auf Anfrage)
- Kinderfreundliches Buffet
- Wein/Sekt (zusätzliche Gebühren)
- Café vor Ort
Internet
- Internet
- WLAN
- WLAN inklusive
Sicherheit
- 24-Stunden-Sicherheitspersonal
- Zugang mit Schlüsselkarte
- Sicherheitsalarm
- Rauchmelder
- Feuerlöscher
Sicherheitseinrichtungen
- Personal befolgt alle Sicherheitsrichtlinien der örtlichen Behörden
- Keine gemeinschaftlich genutzten Schreibwaren wie gedruckte Speisekarten, Magazine, Stifte und Papier
- Handdesinfektionsmittel in Unterkunft und Gemeinschaftsbereichen
- Erste-Hilfe-Kasten verfügbar
Abstand
- Kontaktloser Check-in/Check-out
- Bargeldlose Zahlung möglich
- Abstandsregeln werden eingehalten
- Abtrennungen oder physische Barrieren zwischen Personal und Gästen in entsprechenden Bereichen
Sauberkeit und Desinfektion
- Verwendung von gegen das Coronavirus wirksamen Reinigungsmitteln
- Bettwäsche, Handtücher und Wäsche werden nach Richtlinien der örtlichen Behörden gewaschen
- Unterkunft wird zwischen den Aufenthalten desinfiziert
- Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
- Gäste können angeben, dass keine Reinigung der Unterkunft während des Aufenthaltes gewünscht ist
Sicherheit bei Speisen und Getränken
- Abstandseinhaltung in Essbereichen
- Alle Teller, Bestecke, Gläser und anderes Geschirr wurden desinfiziert