Informazioni Importanti
Reception opening hours :
"Sunday to friday: 08:00 to 19:30 - Saturday: 07:00 to 21:00, please contact the reception for any late arrival"
If you plan to arrive outside reception hours, please contact the residence in advance.
Some of the hammams are closed for maintenance work
After booking, you may reserve the location of your accommodation by calling the residence. Location preferences are subject to availability and available at an additional cost.
Prices include: bed linen, bath linen (1 big towel + 1 small towel), 2 bathrobes, cleaning linen (kitchen towel + bath mat), cleaning kit, beds made on arrival, final cleaning (except for kitchen area and dishes), basic WiFi, TV, all taxes and fees (except for the tourist tax).
Unlimited WiFi access can also be requested at an extra charge.
In case the total amount of the reservation is not paid in the timeframe set in the policies, the property reserves the right to cancel the reservation and apply cancellation fees.
Also included:
- Free entry to the heated indoor pool, saunas and hammams and the cardio-training room.
For any invoice requests, please note that the name used will be the name stated on the reservation.
Please note that any modification may incur a fee.
Credit card is the only accepted method of payment.
Swimming pool opening hours: Sunday to Friday from 11:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 3:00 p.m. to 7:00 p.m.Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
- Animali ammessi
- Camere non fumatori
- Disponibilità di camere familiari
- Cassaforte
- Struttura interamente non fumatori
Attività
- Sauna
- Sci
- Spa & centro benessere (a pagamento)
- Massaggi (a pagamento)
- Canoa
- Escursionismo (a pagamento)
- Escursioni in bicicletta
- Bowling
- Hammam
- Equitazione
- Piscina coperta
- Piscina al coperto (tutto l'anno)
- Parco acquatico
- Servizi spa
- Sala spa/area relax
- Fitness
- Tour o lezioni sulla cultura locale (a pagamento)
Altri servizi
- Servizio lavanderia (a pagamento)
- Fax/fotocopiatrice
- Deposito bagagli
- Servizio navetta (a pagamento)
- Servizio pulizie giornaliero (a pagamento)
- Consegna spesa a domicilio (a pagamento)
- Passeggini
- Servizio navetta
Sci
- Deposito sci
- Scuola di sci (a pagamento)
- Noleggio attrezzatura sciistica sul posto
- Vendita skipass
- Accesso immediato su pista da sci
Internet
- Connessione internet
- WiFi
- Connessione WiFi gratuita
Parcheggio
- Parcheggio
- Parcheggio sul posto
- Parcheggio privato
- Autorimessa
- Parcheggio per disabili
Piscine e servizi benessere
- Piscina con vista
- Piscina riscaldata
- Sdraio/lettini
- Piscina
- Piscina
Servizi di accoglienza
- Fattura disponibile su richiesta
Intrattenimento e servizi per le famiglie
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
Distanziamento fisico
- Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
- Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
- Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati
- Cibo consegnato in contenitori coperti