Informação Importante
Reception opening hours :
"Sunday to friday: 08:00 to 19:30 - Saturday: 07:00 to 21:00, please contact the reception for any late arrival"
If you plan to arrive outside reception hours, please contact the residence in advance.
Some of the hammams are closed for maintenance work
After booking, you may reserve the location of your accommodation by calling the residence. Location preferences are subject to availability and available at an additional cost.
Prices include: bed linen, bath linen (1 big towel + 1 small towel), 2 bathrobes, cleaning linen (kitchen towel + bath mat), cleaning kit, beds made on arrival, final cleaning (except for kitchen area and dishes), basic WiFi, TV, all taxes and fees (except for the tourist tax).
Unlimited WiFi access can also be requested at an extra charge.
In case the total amount of the reservation is not paid in the timeframe set in the policies, the property reserves the right to cancel the reservation and apply cancellation fees.
Also included:
- Free entry to the heated indoor pool, saunas and hammams and the cardio-training room.
For any invoice requests, please note that the name used will be the name stated on the reservation.
Please note that any modification may incur a fee.
Credit card is the only accepted method of payment.
Swimming pool opening hours: Sunday to Friday from 11:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 3:00 p.m. to 7:00 p.m.Por favor, informe antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.
No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Animais de estimação admitidos
- Quartos para não fumadores
- Quartos familiares
- Cofre
- Proibido fumar em todas as áreas
Atividades
- Sauna
- Esqui
- Spa e centro de bem-estar (custo adicional)
- Massagem (custo adicional)
- Canoagem
- Caminhadas (custo adicional)
- Ciclismo
- Bowling
- Banho turco
- Equitação
- Piscina interior
- Piscina interior (todo o ano)
- Parque aquático
- Comodidades de spa
- Sala de spa/área de relaxamento
- Fitness
- Passeio ou aula sobre a cultura local (custo adicional)
Serviços
- Lavandaria (custo adicional)
- Fax/fotocopiadora
- Sala para bagagem
- Serviço de transporte (custo adicional)
- Serviço de limpeza diário (custo adicional)
- Entrega de mercearias (custo adicional)
- Carrinhos de bebé
- Serviço de transporte
Esqui
- Depósito para equipamento de esqui
- Escola de esqui (custo adicional)
- Aluguer de equipamento de esqui no local
- Venda de passes de esqui
- Acesso direto às pistas de esqui
Internet
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Estacionamento
- Estacionamento
- Estacionamento no local
- Estacionamento privado
- Garagem
- Estacionamento acessível
Piscina e bem-estar
- Piscina com vista
- Piscina aquecida
- Cadeiras de praia/espreguiçadeiras
- Piscina
- Piscina
Serviços de receção
Serviços familiares e de entretenimento
- Jogos de tabuleiro/puzzles
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados
- Acondicionamento seguro da comida entregue