Informação Importante
Reception opening hours:
- Sunday to Friday: 09:00 to 12:00 and 16:00 to 19:00.
- Saturday: 08:00 to 20:00
If you expect to arrive outside reception opening hours, please inform the property in advance. Contact details can be found on the booking confirmation.
For every length of stay, beds can be made upon arrival at an extra cost per person.
Prices include : accommodation, bath linen (1 big towel + 1 small towel), cleaning linen (kitchen towel + bath mat), bed linen, cleaning kit, final cleaning (except for kitchen area and dishes), TV, all taxes and fees (except for the tourist tax ) and free basic WiFi (for up to 5 devices).
Guests staying longer than one week can renew their choice of services at the reception at the end of each week.
After booking, you may reserve the location of your accommodation by calling the residence. Location preferences are subject to availability and available at an additional cost.
For any invoice requests, please note that the name used will be the name stated on the reservation.
In case the total amount of the reservation is not paid in the timeframe set in the policies, the property reserves the right to cancel the reservation and apply cancellation fees.
Please note that any modification may incur a fee.
Credit card is the only accepted method of payment.Esta propriedade não permite a realização de festas de despedida de solteiros(as) e festas semelhantes.
Por favor, informe antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.
No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Animais de estimação admitidos
- Quartos familiares
- Cofre (custo adicional)
- Proibido fumar em todas as áreas
Atividades
- Campo de Ténis
- Esqui
- Bilhar (custo adicional)
- Ténis de mesa
- Caminhadas
- Passeio ou aula sobre a cultura local (custo adicional)
Serviços
- Serviço de transporte (gratuito)
- Entrega de mercearias (custo adicional)
- Serviço de transporte
Comida e Bebida
Esqui
- Escola de esqui (custo adicional)
- Venda de passes de esqui
Internet
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Estacionamento
- Estacionamento
- Estacionamento no local
- Estacionamento privado
- Garagem
Transporte
- Bilhetes para transportes públicos
Serviços de receção
Serviços familiares e de entretenimento
- Jogos de tabuleiro/puzzles
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados