Informação Importante
Por favor, note que o cartão de crédito utilizado para realizar a reserva será solicitado à chegada. Caso os hóspedes não possam facultar o cartão de crédito utilizado para realizar a reserva, a propriedade reserva-se o direito de cancelar a reserva.
Tenha em atenção que a propriedade entrará em contacto com os hóspedes através de e-mail para organizar o pré-pagamento das tarifas não reembolsáveis.
Observe também que o pagamento terá de ser feito à chegada.
Se pretender pagar em dinheiro, esteja ciente de que será solicitada uma fotocópia do cartão de crédito.
O hotel não aceita cheques como forma de pagamento.
Mais se informa que os pedidos para modificações na preferência da cama não poderão ser garantidos após as 16:00h.No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Animais de estimação admitidos
- Quartos para não fumadores
- Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
- Quartos familiares
- Elevador
- Cofre
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Ar condicionado
- Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
Atividades
- Sauna (custo adicional)
- Spa e centro de bem-estar (custo adicional)
- Sala de spa/área de relaxamento
- Pacotes de spa/bem-estar
- Fitness
- Happy hour (custo adicional)
- Atuações/música ao vivo
Serviços
- Serviço de quartos
- Receção disponível 24 horas
- Lavandaria (custo adicional)
- Limpeza a seco (custo adicional)
- Serviço de engomadoria (custo adicional)
- Balcão de turismo
- Fax/fotocopiadora (custo adicional)
- Sala para bagagem
- Serviço de concierge
Comida e Bebida
- Bar
- Pequeno-almoço no quarto
- Café/cafetaria no local
Internet
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Exterior
Segurança
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Estojo de primeiros socorros disponível
- Acesso a profissionais de saúde
- Máscaras disponíveis para os hóspedes
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados
- Pequeno-almoço com recipientes para levar comida