Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel

Geral

• Animais de estimação admitidos
• Quartos para não fumadores
• Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
• Quartos familiares
• Elevador
• Cofre
• Quartos insonorizados
• Aquecimento
• Proibido fumar em todas as áreas
• Ar condicionado
• Área específica para fumar
• Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas

Atividades

• Sauna
• Centro de fitness
• Sala de spa/área de relaxamento
• Fitness

Serviços

• Serviço de quartos
• Comodidades para reuniões/banquetes
• Receção disponível 24 horas
• Serviço de engomadoria
• Check-in/check-out expresso
• Refeições pré-embaladas
• Fax/fotocopiadora
• Sala para bagagem
• Serviço de concierge
• Serviço de limpeza diário

Comida e Bebida

• Restaurante
• Bar
• Pequeno-almoço no quarto
• Snack-bar
• Menus especiais dietéticos (mediante pedido)
• Refeições para crianças (custo adicional)
• Vinho/champanhe (custo adicional)
• Fruta
• Café/cafetaria no local

Internet

• Serviços de Internet
• Wi-Fi
• Acesso Wi-Fi gratuito

Estacionamento

• Estacionamento
• Estacionamento de rua
• Estacionamento acessível

Acessibilidade

• Acessibilidade para cadeira de rodas
• WC elevado

Transporte

• Bilhetes para transportes públicos (custo adicional)

Serviços de receção

• Fatura mediante pedido

Serviços familiares e de entretenimento

• Jogos de tabuleiro/puzzles
• Área de jogos interior

Segurança

• Segurança 24 horas
• Alarme
• Detetores de fumo
• CCTV nas áreas comuns
• CCTV no exterior da propriedade
• Extintores

Recursos de segurança

• Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
• Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
• Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
• Estojo de primeiros socorros disponível
• Acesso a profissionais de saúde
• Máscaras disponíveis para os hóspedes

Distanciamento físico

• Pagamento eletrónico disponível
• Conformidade com as regras de distanciamento físico
• Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas

Limpeza e desinfeção

• Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
• Acomodação desinfetada entre estadias
• Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia

Segurança de alimentos e bebidas

• Distanciamento físico nas áreas de refeições
• Possibilidade de entregar comida na acomodação
• Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados